適用于
? 由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的合作伙伴中心
你與你的客戶(hù)之間存在計(jì)費(fèi)關(guān)系,并且完全支持任何來(lái)自客戶(hù)的計(jì)費(fèi)相關(guān)問(wèn)題。
? 你負(fù)責(zé)向世紀(jì)互聯(lián)付款。
? 我們建議你與客戶(hù)建立清晰的收集策略,并詳細(xì)說(shuō)明你的收集過(guò)程以及何時(shí)訪(fǎng)問(wèn)訂閱將受到影響。
? 如有必要,你可以暫停拒不付款的客戶(hù)的訂閱。
? 問(wèn)題解決后,必須與客戶(hù)溝通并完成后續(xù)事項(xiàng)。
將計(jì)費(fèi)爭(zhēng)議呈報(bào)給世紀(jì)互聯(lián)
有關(guān)無(wú)法自行解決的計(jì)費(fèi)爭(zhēng)議或其他計(jì)費(fèi)問(wèn)題,你可以代表客戶(hù)報(bào)告問(wèn)題以將該問(wèn)題呈報(bào)給世紀(jì)互聯(lián)。
另請(qǐng)參閱
? 拒不付款、欺詐或?yàn)E用
? 提供技術(shù)支持
? 客戶(hù)支持